Business Intelligence Berater & Projekte

Business Intelligence stellt Entscheidern in Unternehmen Informationen und unterstützende Instrumente zur Verfügung, um strategische und markttaktische Entscheidungen zu treffen und den dafür notwendigen Bedarf an Ressourcen adäquat planen zu können. Am Ende sollen den Entscheidungsträgern auf Führungsebene übersichtlich präsentierte, aussagekräftige Kennzahlen zur Verfügung stehen. Business Intelligence kann somit als entscheidungsorientiertes Informationsmanagement für die Unternehmensführung betrachtet werden. Die optimale Menge an erforderlichen Informationen als Grundlage von wichtigen Entscheidungen mit meist weit reichenden Konsequenzen soll bei Bedarf von jedem Berechtigten abgerufen werden können. Da die Datenbasis in der Regel sehr komplex und umfangreich ist, ist die Implementierung und Pflege der Systeme hauptsächlich eine Domäne spezialisierter, erfahrener Berater, die sich beruflich ausschließlich dem weiten Feld der Business Intelligence Systeme widmen.

Die Gewerbeerkundung basiert auf der Aggregation verschiedener Datenquellen, die, gefiltert, zusammengefasst und übersichtlich dargestellt, als Informationsgrundlage für qualifizierte Entscheidungen auf verschiedenen Verwaltungs- und Führungsebenen in Unternehmen dienen. Datenquellen für Business Intelligence können neben dem ERP-System auch Marktkennzahlen, ein Data Warehouse und Prognosen sein.

Die Geschäftsaufklärung ist so individuell wie das jeweilige Unternehmen. Auch beim Einsatz von Standard Software entsteht Aufwand für die Integration verschiedener Datenquellen und die von den Informationszielen und -zielgruppen abhängigen Filter und Relationen. Oft werden mangels interner Expertise externe, freiberuflich tätige Berater für die Umsetzung von Business Intelligence Projekten beauftragt.

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Die Geschäftsaufklärung ist ein Teil der Informationstechnologie, der immer mehr an Bedeutung gewinnt. Der Business Intelligence Berater profitiert von dieser steigenden Tendenz. Heutzutage kann kaum mehr ein Unternehmen auf datengetriebene Entscheidungen verzichten. Früher waren die technologischen Voraussetzungen einfach nicht gegeben, die im Unternehmen angefallene Bewegungs- oder Stammdaten systematisch speicher- und auswertbar zu machen. Heute hingegen gibt es moderne Datenbanken, sogenannte Data Warehouses, die die Sammlung, Ablage und Auswertbarkeit mittels Diagrammen und Visualisierungen ermöglichen. Da es sich dabei um eine komplexe Strategie handelt, bieten viele Dienstleister Business Intelligence Beratung an. Ein solcher Berater muss sehr eng mit seinem Kunden zusammenarbeiten, er muss dessen Probleme und Bedürfnisse erkennen und in eine entsprechend nützliche Strategie umsetzen können. Die Beratung ist ein sehr komplexes Geschäftsfeld, hier wird sehr viel theoretisches und praktisches Wissen vorausgesetzt.

Ablauf der Business Intelligence Beratung

Typischerweise ist ein Business Intelligence Berater beim Kunden vor Ort. Es gilt in erster Linie eine Analyse der gewünschten Kennzahlen durchzuführen. Während des consulting greift man hier in der Regel auf mehrtägige Workshops zurück. Während eines solchen Projektes haben die Consultants auch die Aufgabe, mögliche Datenspeicherstrategien zu evaluieren und umzusetzen. Dazu muss man ein sehr gutes Know How aufweisen. Die indivuelle Betreuung deckt aber noch ein sehr viel breiteres Gebiet innerhalb dieser Disziplin ab. Denn nicht nur die Konzeption ist wichtig, es müssen auch Methodenkenntnisse im Projektmanagement vorweisen können, um Projekte richtig zu lenken. Darüber hinaus steht die Business Intelligence Beratung ebenfalls für Optimierungskonzepte bereit, hier unterstützt er bei der Verbesserung bestehender BI-Landschaften. Ferner sollten auch didaktische Fähigkeiten vorhanden sein. Schließlich müssen Anwender geschult und trainiert werden. Diese Form des Consulting ist somit ein sehr breites Anwendungsgebiet, welches zunehmend an Bedeutung gewinnt.