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Bei der Umsetzung Ihres Projektes (IT oder non-IT) begleite und unterstütze ich Sie als Projektmanager und/oder Berater. Ich bringe Kompetenzen und Erfahrungen auf den Gebieten Project Management (PRINCE2, PMI), IT-Service Management (ISO 20000, ITIL V2, ITIL V3), Process Management (ISO 15504), Quality Management (ISO 9001) und Transformation Management (PROSCI) in Ihr Projekt mit ein. Im freue mich auf den Dialog und die Zusammenarbeit mit Ihnen! Tätigkeitsbereiche: ---------------------------------------------------------- • Project Management • Process Management • Quality Management • Transformation Management • IT-Consulting • Auditing • Coaching & Training • Workshop Moderation Aus- und Weiterbildung: Certificates ---------------------------------------------------------- • PRINCE2 Practitioner • PMI Project Management Professional • BS 15000 / ISO 20000 Auditor • ITIL Foundation V2 + V3 • ISO/IEC 15504 Process Assessor • ISO 9001 DGQ-EOQ Quality Auditor • ISO 9001 DGQ-Quality Manager Seminare ---------------------------------------------------------- • Systemic Consultation • Inner Game Coaching (imfluss) • Human Change Management (Prosci) • ARIS Tool Set Admnistrator • ARIS Web Designer • Process Moderation • Business Engineering Berufserfahrung: 06/2000 - 12/2006 gedas deutschland GmbH ---------------------------------------------------------- • Quality Manager • Process Manager • Project Manager 01/2007 - 05/2009 T-Systems Enterprise Services ---------------------------------------------------------- • Project Manager • Tranformation Manager / Human Change Manager • IT-Consultant seid 06/2009 Freelancer ---------------------------------------------------------- • Project Manager • Process Manager • IT-Consultant • Human Change Manager • Transformation Manager • Quality Manager Fremdsprachen: • deutsch (Muttersprache) • englisch (Sehr gut) • spanisch (Grundkenntnisse) • serbisch (Muttersprache) Dienstleistungen: • Project Management • Process Management • IT Service Management • Human Change Management • Transformation Management • Quality Management Tools, Methoden, Kenntnisse: Project Management ---------------------------------------------------------- • PRINCE2 Practitioner • PMI Project Management Professional IT Service Management ---------------------------------------------------------- • BS 15000 / ISO 20000 Auditor • ITIL Foundation V2 + V3 Process Management ---------------------------------------------------------- • ISO/IEC 15504 Process Assessor • ARIS Tool Set Admnistrator • ARIS Web Designer • Process Moderation • Business Engineering Quality Management ---------------------------------------------------------- • ISO 9001 DGQ-EOQ Quality Auditor • ISO 9001 DGQ-Quality Manager Human Change/Transformation Management ---------------------------------------------------------- • Systemic Consultation • Human Change Management (Prosci)